Termini e condizioni
AGENZIA WEB SERVICE LP (“Shoutcart”, “noi”, “ci” o “nostro”) gestisce una piattaforma online che facilita l'incontro tra persone che offrono la creazione di contenuti promozionali online (ognuno, un “Influencer”) e individui o aziende che desiderano utilizzare contenuti online per promuovere i propri prodotti o servizi (ognuno, un “Inserzionista”). La creazione di contenuti online per promuovere specifici prodotti e servizi è qui definita come una “Campagna.”
I seguenti termini di utilizzo (questi "Termini di Utilizzo") regolano il tuo accesso e uso di: (i) il sito web Shoutcart situato all'indirizzo http://www.shoutcart.it (il “Sito”), (ii) la piattaforma online Shoutcart, e (iii) tutti gli altri servizi e contenuti forniti da Shoutcart, come descritto sul Sito (collettivamente, la "Piattaforma"). Questi Termini di Utilizzo costituiscono un accordo tra Shoutcart e te. Accedendo e utilizzando la Piattaforma, accetti di essere vincolato e di rispettare questi Termini di Utilizzo. Se non accetti e non ti impegni a rispettare questi Termini di Utilizzo, ti preghiamo di non accedere o utilizzare la Piattaforma.
Come condizione per l'uso della Piattaforma, dichiari e garantisci che: (i) hai raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione di residenza; (ii) se stai accedendo o utilizzando la Piattaforma per conto di un'altra persona o entità, hai l'autorità di vincolare tale persona o entità a questi Termini di Utilizzo; (iii) utilizzerai la Piattaforma in conformità a questi Termini di Utilizzo; e (iv) tutte le informazioni fornite da te sulla Piattaforma o attraverso di essa sono veritiere, accurate, aggiornate e complete.
La Piattaforma è fornita esclusivamente per: (i) assistere gli Inserzionisti nel raccogliere informazioni sulle varie opportunità di Campagna e sugli Influencer disponibili sulla Piattaforma, comprese le descrizioni dei profili, delle fasce di prezzo e degli Influencer (ognuno, un “Profilo Influencer”); (ii) consentire agli Inserzionisti di pubblicare informazioni riguardanti potenziali Campagne e consentire agli Inserzionisti e agli Influencer di rispondere a qualsiasi opportunità di Campagna; (iii) permettere agli utenti di pubblicare recensioni sugli Inserzionisti e sugli Influencer; (iv) facilitare la comunicazione con Inserzionisti o Influencer con l'obiettivo di far stipulare un accordo tra l'Influencer e l'Inserzionista per la fornitura di servizi di Campagna (un “Accordo di Campagna”); e (v) facilitare la trasmissione dei pagamenti dall'Inserzionista all'Influencer nell'ambito di un Accordo di Campagna (collettivamente, i “Servizi della Piattaforma”).
Modifiche ai Termini di Utilizzo e alla Piattaforma
Salvo ove proibito dalla legge applicabile, Shoutcart si riserva il diritto di modificare questi Termini di Utilizzo in qualsiasi momento senza preavviso. L'accesso e l'uso continuato della Piattaforma dopo qualsiasi modifica ai Termini di Utilizzo indica l'accettazione di tali modifiche. È tua responsabilità rivedere regolarmente questi Termini di Utilizzo.
Shoutcart si riserva il diritto di modificare o rimuovere qualsiasi informazione, materiale o contenuto (inclusi, ma non limitati a, prezzo, funzionalità, disponibilità degli Influencer, Profili Influencer, tipi di Campagne e recensioni degli Influencer e degli Inserzionisti) contenuti nella Piattaforma o forniti attraverso di essa in qualsiasi momento, e di volta in volta, senza preavviso.
Termini principali, in sintesi
Termini per gli Inserzionisti
I seguenti termini si applicano agli Inserzionisti sulla Piattaforma:
Shoutcart non vende like, follower, iscritti, visualizzazioni, retweet, commenti, clic o traffico. Shoutcart è una piattaforma che media l'accesso e l'esposizione tra Inserzionisti e Influencer. I risultati delle tue Campagne dipendono da molti fattori e non sono garantiti da Shoutcart.
Gli Influencer su Shoutcart si riservano il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di shoutout se l'immagine promozionale non aderisce alle loro linee guida sui contenuti.
Gli Influencer di Shoutcart potrebbero richiedere ulteriori informazioni prima di pubblicare uno shoutout. Shoutcart e gli Influencer non saranno responsabili di eventuali ritardi nella pubblicazione di uno shoutout dovuti alla tua mancata risposta a una ragionevole richiesta di informazioni aggiuntive.
Si prega di consentire fino a 72 ore dopo l'orario previsto per la pubblicazione affinché l'Influencer ti contatti o ti aggiorni sullo stato della tua Campagna.
Il requisito minimo di spesa è di €100. Non verranno concessi rimborsi su importi inferiori a questa soglia. Gli Inserzionisti potrebbero avere diritto a un rimborso sopra questa soglia, soggetto alla Politica di Rimborso.
Se il tuo shoutout non viene pubblicato entro 72 ore dopo l'orario preferito, puoi annullare lo shoutout (e gli importi saranno restituiti al tuo saldo come descritto di seguito). Basta accedere e annullare lo shoutout nella visualizzazione dell'ordine.
Shoutcart si riserva il diritto di modificare e aggiornare il tuo orario preferito a sua esclusiva discrezione.
Gli ordini di shoutout permanenti con link in bio possono avere il link in bio pubblicato per 24 ore, dopo di che l'Influencer potrebbe rimuovere il link.
Gli shoutout permanenti sono garantiti per rimanere sui profili degli Influencer per un minimo di 30 giorni. Se lo shoutout o il profilo dell'Influencer viene rimosso dalla piattaforma di social media entro il periodo di 30 giorni, il pagamento per quello shoutout sarà restituito al tuo saldo.
Gli Inserzionisti che ingaggiano Influencer di Shoutcart al di fuori della Piattaforma sono responsabili nei confronti di Shoutcart per le commissioni che sarebbero altrimenti dovute a Shoutcart.
Politica di Cancellazione e Rimborso per Inserzionisti
Se cancelli uno shoutout perché non è stato pubblicato entro 72 ore dall'orario preferito, tutti gli importi pagati in relazione a quello shoutout saranno restituiti al saldo del tuo account.
Se un Influencer rifiuta di pubblicare il tuo shoutout perché non aderisce alle politiche pubblicitarie o sui contenuti dell'Influencer, tutti gli importi pagati in relazione a quello shoutout saranno restituiti al saldo del tuo account.
Una volta che il tuo ordine di shoutout cambia da stato "in sospeso" a "in esecuzione", il tuo pagamento non è rimborsabile.
Non verranno concessi rimborsi per ordini completati in modo errato a causa di errori dell'Inserzionista (come dimenticare di includere il proprio username, scrivere in modo errato gli username, dimenticare di inserire il link, ecc.).
Del tuo deposito, l'importo di €100 non è rimborsabile. Questo importo paga per il tuo accesso al software Shoutcart, agli Influencer, agli shoutout e ai servizi.
Se spendi il tuo saldo parzialmente, non hai diritto a un rimborso e dovrai spendere l'intero saldo rimanente per le campagne di shoutout.
Non verranno concessi rimborsi per saldi che sono rimasti inattivi per più di 45 giorni.
Altri depositi sono rimborsati caso per caso a esclusiva discrezione di Shoutcart e potrebbero essere soggetti a una commissione di elaborazione del rimborso del 5%.
Termini per Influencer
I seguenti termini si applicano agli Influencer sulla Piattaforma:
Devi possedere, avere privilegi amministrativi o avere relazioni pubblicitarie adeguate per conto dell'account/Influencer per cui stai fornendo servizi.
Non ti è permesso sollecitare Inserzionisti al di fuori di Shoutcart per quanto riguarda i pagamenti per i tuoi ordini Shoutcart. Tutti i pagamenti sono gestiti da Shoutcart.
Devi notificare Shoutcart entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine se non sei in grado di pubblicare uno shoutout o se uno shoutout è in conflitto con le tue politiche pubblicitarie o sui contenuti.
Nondevi modificare, cambiare o altrimenti alterare la didascalia e l'allegato multimediale dell'ordine di shoutout. In caso di necessità di modifica, è preferibile annullare l'ordine e notificare Shoutcart.
Non devi esprimere opinioni sugli ordini Shoutcart in forma pubblica (commenti, messaggi diretti, didascalie degli ordini).
Non devi aumentare artificialmente o fabbricare metriche di coinvolgimento del tuo account social media, inclusi, ma non limitati a, ordini Shoutcart.
Il nostro software verificherà se hai pubblicato gli ordini di shoutout, ma è tua responsabilità fare screenshot di ogni shoutout e caricarli nel nostro sistema.
La compensazione per gli shoutout pubblicati verrà accreditata solo se l'ordine è completato tramite il software Shoutcart (sito web o app mobile). Non puoi pubblicare ordini autonomamente e richiedere la compensazione in un secondo momento. Devi utilizzare il software Shoutcart per pubblicare il tuo ordine e verificare la sua conclusione in conformità con la richiesta dell'Inserzionista.
Se non riesci a postare più di due ordini consecutivi, potresti essere soggetto alla rimozione da Shoutcart e i tuoi privilegi di vendita potrebbero essere permanentemente sospesi.
Se non carichi screenshot (o fornisci un link) per ordini sospesi, il tuo pagamento non verrà elaborato fino a quando non fornirai la prova della pubblicazione, che dovrà essere verificata da Shoutcart.
Se non fornisci screenshot approvati da Shoutcart (o un link) entro 72 ore dalla pubblicazione dell'ordine, Shoutcart si riserva il diritto di stornare i fondi dell'ordine dal tuo saldo o dal prelievo in sospeso.
Gli shoutout permanenti sono tenuti a rimanere sul tuo account social media per tutta la durata della vita dell'account. Se gli shoutout permanenti vengono rimossi dal tuo account social media, potresti essere soggetto alla rimozione da Shoutcart e le commissioni per tutti i tuoi shoutout potrebbero essere stornate dal tuo saldo.
Se rimuovi il tuo account social media da Shoutcart, le richieste di prelievo in sospeso non verranno elaborate o pagate.
Devi rispettare tutte le regole e le politiche delle piattaforme di social media su cui mantieni i tuoi account.
Shoutcart si riserva il diritto di stornare i fondi dal tuo saldo, se l'inserzionista contesta il deposito con l'istituto finanziario.
Se violi questi Termini di utilizzo, il tuo account sarà terminato, i tuoi privilegi di vendita saranno sospesi permanentemente, e perderai qualsiasi saldo nel tuo account.
Gli Influencer che si relazionano con Inserzionisti al di fuori della Piattaforma sono responsabili nei confronti di Shoutcart per le commissioni che sarebbero altrimenti dovute a Shoutcart.
Termini di Abbonamento
I seguenti termini si applicano agli utenti abbonati a un piano a pagamento sulla Piattaforma:
I nostri piani mensili sono abbonamenti senza contratto con rinnovo automatico alla fine di ogni ciclo di fatturazione. Per visualizzare l'importo e la data del prossimo pagamento, effettua l'accesso alla pagina di fatturazione di Shoutcart.
I nostri piani semestrali e annuali sono contratti vincolanti. Entrambi i piani si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo di fatturazione. Per vedere l'importo e la data del prossimo pagamento, effettua l'accesso alla pagina di fatturazione di Shoutcart.
Cancellazioni: Puoi annullare il tuo piano in qualsiasi momento. Per evitare addebiti futuri, la cancellazione deve essere effettuata 3 giorni prima della data di fatturazione successiva. La cancellazione deve essere completata dall'utente tramite il sito web Shoutcart. Dopo la cancellazione, avrai accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del ciclo di fatturazione. Non sono previsti rimborsi proporzionali per cancellazioni effettuate prima della fine del periodo pagato.
Rimborsi: I costi di abbonamento non sono rimborsabili.
Se Shoutcart non riesce a fatturare la tua carta di credito registrata, avrai un periodo di grazia di 3 giorni per aggiornare la tua modalità di pagamento. Se il metodo di pagamento non viene aggiornato entro questo periodo, il tuo piano a pagamento verrà automaticamente terminato e l'accesso alle funzionalità a pagamento sarà sospeso.
Concessione di Licenze
In base a questi Termini di Utilizzo, Shoutcart ti concede una licenza personale, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare la Piattaforma e i Servizi della Piattaforma.
In base a questi Termini di Utilizzo, concedi a Shoutcart una licenza perpetua, trasferibile, irrevocabile, esente da royalty, completamente pagata, mondiale e completamente sublicenziabile per accedere, raccogliere, memorizzare e utilizzare qualsiasi dato, informazione, registrazione e file (collettivamente, “Contenuti Utente”) che (1) carichi, trasmetti o inserisci nella Piattaforma, o (2) raccogliamo dal tuo sistema informatico locale o da terze parti con il tuo permesso, e (in ogni caso) includendo tutti i risultati dell'elaborazione di tali dati, inclusi compendi e opere derivate, esclusivamente per lo scopo di: (A) fornire i Servizi della Piattaforma, (B) rispettare la legge applicabile, e (C) le politiche di audit e conservazione dei dati di Shoutcart.
Account Utente
Sarai tenuto a registrarti per un account utente (“Account Utente”) attraverso la Piattaforma e ti verranno assegnati un nome utente e delle credenziali di accesso da Shoutcart (“ID Utente”) per utilizzare la Piattaforma e comunicare con gli Inserzionisti e gli Influencer attraverso la Piattaforma. Se ti viene assegnato un ID Utente, dovrai mantenere sicuro il tuo ID Utente e non dovrai condividerlo con nessun altro, e non dovrai raccogliere o raccogliere dati personali di nessun altro utente di Shoutcart, inclusi nomi di account. Shoutcart si riserva il diritto di disabilitare qualsiasi Account Utente assegnato a te in qualsiasi momento a discrezione di Shoutcart. Se Shoutcart disabilita l'accesso a un Account Utente assegnato a te, potresti essere impedito dall'accedere a Shoutcart, ai dettagli del tuo account o a qualsiasi Campagna associata al tuo account.
Termine e Risoluzione
Shoutcart può terminare il tuo Account Utente e il tuo accesso e utilizzo della Piattaforma e dei Servizi della Piattaforma, a esclusiva discrezione di Shoutcart, in qualsiasi momento e senza preavviso. Dovrai cessare immediatamente qualsiasi accesso o utilizzo su richiesta di Shoutcart. Se il tuo utilizzo o accesso alla Piattaforma viene terminato o sospeso a causa della violazione di questi Termini di Utilizzo, perderai qualsiasi importo presente nel tuo account Shoutcart al momento della risoluzione.
Puoi cancellare il tuo Account Utente in qualsiasi momento visitando la tua pagina del profilo e cancellando il tuo account.
Al termine, interruzione o cancellazione del tuo accesso alla Piattaforma o al tuo Account Utente, tutte le disposizioni di questi Termini di Utilizzo che per loro natura dovrebbero sopravvivere, continueranno a sopravvivere, inclusi, senza limitazione, le disposizioni relative alla proprietà, le esenzioni di garanzia, le limitazioni di responsabilità e le disposizioni di risoluzione delle controversie.
Proprietà
Tutti i contenuti forniti o visualizzati da Shoutcart attraverso la Piattaforma, inclusi (senza limitazione) tutti i design, infrastrutture, grafiche, immagini, illustrazioni, software, opere d'arte, video, musica, suoni, nomi, parole, titoli, frasi, loghi e marchi (il “Contenuto della Piattaforma”), sono di proprietà o concessi in licenza da Shoutcart e sono protetti da leggi sul copyright, sui marchi e altre leggi sulla proprietà intellettuale.
Shoutcart si riserva espressamente tutti i diritti sulla Piattaforma, i Servizi della Piattaforma e il Contenuto della Piattaforma che non sono specificamente concessi a te. Riconosci che tutti i diritti, i titoli e gli interessi sulla Piattaforma, i Servizi della Piattaforma, il Contenuto della Piattaforma e qualsiasi aggiornamento, adattamento, traduzione, personalizzazione o opera derivata diqualsiasi aggiornamento, adattamento, traduzione, personalizzazione o opera derivata della Piattaforma, dei Servizi della Piattaforma e del Contenuto della Piattaforma, così come tutti i diritti di proprietà intellettuale in essi, resteranno di proprietà di Shoutcart (o dei suoi fornitori terzi, se applicabile), e che la Piattaforma, i Servizi della Piattaforma e il Contenuto della Piattaforma sono concessi in licenza e non "venduti" a te.
Siti Web di Terzi
Shoutcart può stipulare contratti con fornitori di servizi terzi per determinati servizi, come i servizi di pagamento, e può anche fornire link ad altri siti web di terze parti che non sono sotto il controllo di Shoutcart. Oltre a questi Termini di Utilizzo, potresti essere vincolato da eventuali termini aggiuntivi richiesti dai fornitori di servizi terzi. Shoutcart non fa alcuna dichiarazione riguardo a qualsiasi altro sito web a cui potresti avere accesso attraverso la Piattaforma, e non accetta alcuna responsabilità per attività o contenuti su siti di terze parti. Shoutcart non è responsabile per l'accuratezza o l'affidabilità di qualsiasi informazione, dato, opinione, consiglio o dichiarazione fatta su siti di terze parti o per la qualità di qualsiasi prodotto o servizio disponibile su tali siti.
Shoutcart può consentirti di collegare il tuo Account Utente con un account valido su un servizio di rete sociale, email o contenuti di terze parti come Facebook, YouTube o Twitter (tale servizio, un “Servizio di Terze Parti” e ciascun tale account, un “Account di Terze Parti”) consentendo a Shoutcart di accedere al tuo Account di Terze Parti, come consentito ai sensi dei termini e delle condizioni applicabili che regolano l'uso di ciascun Account di Terze Parti ("Termini di Terze Parti"). Dichiari e garantisci di avere il diritto di divulgare le informazioni del tuo Account di Terze Parti a Shoutcart e/o di concedere a Shoutcart l'accesso al tuo Account di Terze Parti (incluso, ma non limitato a, l'uso per gli scopi descritti nel presente documento), e che tale divulgazione o accesso non violerà i Termini di Terze Parti applicabili, non obbligherà Shoutcart a pagare alcuna commissione e non imporrà a Shoutcart alcuna limitazione d'uso imposta dai fornitori di tali Servizi di Terze Parti.
Concedendo a Shoutcart l'accesso a qualsiasi Account di Terze Parti, comprendi che Shoutcart può accedere, rendere disponibile e memorizzare (se applicabile) qualsiasi informazione, dato, testo, software, musica, suono, fotografie, grafiche, video, messaggi, tag e/o altri materiali che hai fornito a e/o memorizzato nel tuo Account di Terze Parti (“Contenuto TPS”) in modo che sia disponibile sulla Piattaforma tramite il tuo Account Utente. A seconda degli Account di Terze Parti che scegli e delle impostazioni di privacy che hai impostato su tali Account di Terze Parti, le informazioni personali identificabili che pubblichi sui tuoi Account di Terze Parti possono essere disponibili sulla Piattaforma tramite il tuo Account Utente. Concedi a Shoutcart l'autorizzazione di recuperare informazioni da, e inviare informazioni a, tali Servizi di Terze Parti su tua richiesta, e di fornire i Servizi della Piattaforma relativi a qualsiasi informazione che recuperiamo da tali Account di Terze Parti. Si noti che se un Account di Terze Parti o un servizio associato diventa non disponibile o l'accesso di Shoutcart a tale Account di Terze Parti viene terminato dal fornitore del Servizio di Terze Parti, allora il Contenuto TPS non sarà più disponibile sulla Piattaforma. Hai la possibilità di disabilitare la connessione tra il tuo Account Utente e i tuoi Account di Terze Parti in qualsiasi momento accedendo alla sezione “Impostazioni”. Nella maggior parte dei casi, non memorizziamo l'intero Contenuto TPS, ma raccogliamo e memorizziamo i metadati associati a tale Contenuto TPS. Concedi la tua autorizzazione a tale raccolta
